常见问题





1、什么是购物卡?

是由上海微孝科技电子商务有限公司发行的一种消费卡,是代金券的一种,可以并仅限在嘿多客网站上使用。购物卡是企业为员工发放福利时在嘿多客平台生成的一种员工福利卡,员工仅可以在公司的购物车内选择自己需要的商品。


2、如何使用购物卡?

当您拿到购物卡后,请您登录账号后进入到个人中心,在您的基础信息中输入您的购物卡号进行绑定,绑定后您按照嘿多客平台的正常购物流程操作,在提交订单选择购物卡付款机会扣除相应金额。


3、虚拟卡和实体卡的区别?

虚拟卡的卡号是需要通过您的订单号下载使用的;实体卡是一张实物卡,卡上会有您的卡号。虚拟卡与实体卡在使用的时候没有任何区别。


4、在使用购物卡购买商品发生退货时,可以退回现金吗?

购物卡是企业为员工发放福利时在嘿多客平台生成的一种员工福利卡,员工仅可以在公司的购物车内选择自己需要的商品,不可以退回现金。对于个人在使用购物卡时是不允许发生退货的,如果出现质量问题请您向公司的相关负责人反映具体情况,由公司负责人联系我们的客服人员帮您解决问题。


5、购物卡的有效期是多久?

购物卡的有效期为:您生成购物卡时起14个工作日为止,请您务必在购物卡有效期截止前使用完,祝您购物愉快!


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